1. Donabedian, Avedis: The Definition of Quality and Approaches to Its Assessment, Explorations in Quality Assessment and Monitoring. Band 1, Health Administration Press, Chicago, Il.,1980,
2. Garvin, D. A.: What does Product Quality Really Mean?, Sloan Management Review, Fall 1984, pp. 25–43
3. Giebing, H., Qualitätssicherung in den Niederlanden: eine Philosophie für die Praxis, in: Die Schwester, Der Pfleger (30), Nr. 12/Dez. 1991, S. 1109)
4. Lüttke, Oliver: Qualität und Kulturelles Kapital, Berlin, 2007
5. MDK-Richtlinien: