1. Pérez Ferreira Chaves D, Peter T (2018) Der Einsatz von Rückverfolgbarkeitssystemen in der Industrie – Ergebnisse einer Studie. http://dx.medra.org/10.19211/KUP9783737650519. Accessed: 17 Oct 2020
2. IfM Bonn (2020) Mittelstand im Überblick. https://www.ifm-bonn.org/statistiken/mittelstand-im-ueberblick/#accordion=0&tab=0. Accessed: 17 Oct 2020
3. Rothlauf J (2012) Total Quality Management in Theorie und Praxis. Zum ganzheitlichen Unternehmensverständnis. De Gruyter Oldenbourg, München
4. Brüggemann H, Bremer P (2012) Total Quality Management (TQM). In: Grundlagen Qualitätsmanagement. Vieweg + Teubner, Wiesbaden
5. https://www.zerodefects.com. Accessed: 17 Oct 2020