1. Helten, E.: Zur Qualitätsbeurteilung von Sachgütern und Dienstleistungen, insbesondere von Versicherungsschutz, in: Recht und Ökonomie der Versicherung, Festschrift für Egon Lorenz, hrsg. v. U. Hübner, E. Helten, P. Albrecht, Karlsruhe 1994, S. 284. Vgl. hierzu auch Helten, E., H. Schmidt: Das “Spiel” Versicherung spielend lernen, in: Die Dienstleistung Versicherungsschutz in Wissenschaft und Berufsbildung, Festschrift für Gerhard Lukarsch zur Vollendung seines 60. Lebensjahres, hrsg. v. R. Eisen, E. Helten, Karlsruhe 1991, S. 80 f.
2. Farny, D.: Absatz und Absatzpolitik des Versicherungsunternehmens, Karlsruhe 1971, S. 7.
3. Vgl. Albrecht, P.: Zur Risikotransformationstheorie ..., a.a.O., S. 14.
4. Vgl. Müller, W.: Das Produkt ..., a.a.O., S. 155.
5. Vgl. Karten, W.: Versicherung - Gefahrengemeinschaft oder Marktleistung?, in: VW, 36. Jg. (1981), S. 1608.