1. Vgl. Belz, Zielgruppenmanagement, in: Tietz/Köhler/Zentes: Handwörterbuch des Marketing, Stuttgart, 1995, S. 2801
2. Vgl. Meffert, Marketing, Wiesbaden, 1991, S. 32
3. Vgl. u. a. Kroeber-Riel: Konsumentenverhalten, München, 1990; Holland: Direktmarketing, München, 1992, Hammann/Erichson: Marktforschung, Stuttgart, Jena, New York, 1994
4. Vgl. Holland, 1992, S. 59
5. Vgl. Hammann/Erichson, 1994, S. 222 f.