Gefährdete Kundenbeziehungen und abgewanderte Kunden als Zielgruppen der Kundenbindung-Reference-Cited by-同舟云学术

Gefährdete Kundenbeziehungen und abgewanderte Kunden als Zielgruppen der Kundenbindung

Published:2005 Issue: Volume: Page:251-271
ISSN:
Container-title:Handbuch Kundenbindungsmanagement
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Author:

Bruhn Manfred,Michalski Silke

Publisher

Gabler Verlag

Link

http://link.springer.com/content/pdf/10.1007/978-3-663-10266-3_10

Reference53 articles.

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