1. Deloitte C (2007) Versicherungsunternehmen auf dem Weg zur Industrialisierung. Zeitschrift Für Betriebswirtschaftliche Forsch, S 50
2. Gamweger J, Jöbstl O, Strohrmann M, Suchowerskyj W (2009) Design for Six Sigma. Kundenorientierte Produkte und Prozesse fehlerfrei entwickeln
3. Harvard Business manager (2005) Was ist … Six Sigma, S 45
4. Hillenkötter D (2007) Erfahrungen der Deutschen Automobilindustrie mit Just-In-Time-, Toyota- und Lean-Production, Seminar: „Lohn und Leistung“. Ruhr-Universität Bochum, Bochum
5. Kostka K, Kostka C (2017) Der kontinuierliche Verbesserungsprozess, 7. Aufl. Hanser Fachbuchverlag, München