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3. Bailom F./Tschemernjak D. (1998): Kundenorientierte Strategieentwicklung erfordert neue Wege der Marktsegmentierung, in: Handlbauer G./Matzler K./Sauerwein E./Stumpf M. (Hrsg.): Perspektiven im Strategischen Management, De Gruyter Verlag: Berlin, S. 1–19
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