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3. Broszinsky-Schwabe E (2011) Interkulturelle Kommunikation. Missverständnisse – Verständigung, 1. Aufl. VS, Wiesbaden
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5. Erll A, Gymnich M (2007) Interkulturelle Kompetenzen – Erfolgreich Kommunizieren zwischen den Kulturen. Kernkompetenzen. Klett, Stuttgart