1. Vgl. Reckenfelderbäumer, M., Marketing-Accounting, 1995, S. 75–76.
2. Vgl. Fischer, R./Rogalski, M., Kosten-und Erlöscontrolling, 1995, S. 35.
3. Vgl. Bertsch, L.H., Dienstleistungskostenrechnung, 1991, S. 46
4. Männel, W./ von Estorff, R., Kostenrechnung in Dienstleistungsbetrieben, 1987, S. 38.
5. Vgl. Vikas, K., Controlling im Dienstleistungsbereich, 1988, S. 35.