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2. Ahlert, D., Borchert, S. (2000): Prozessmanagement im vertikalen Marketing. Efficient Consumer Response ( Ecr) in Konsumgüternetzen, Berlin u.a.
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5. Bauer
Media KG (Hrsg.) (2002): Perspektiven für den Einzelhandel. Eine Studie über das veränderte Kaufverhalten für Markenartikel in Kooperation mit dem Markenverband und der Gfmo.Omd, Hamburg.