1. Annegret Hugo-Becker & Henning BECKER: Psychologisches Konfliktmanagement. München 1996;
2. Horst Bosetzky & Klaus-Dieter Fischer, Hans-Joachim Tiefensee: Soziologie. Eine Einführung für Angehörige des öffentlichen Dienstes. Herford 1973;
3. Horst Bosetzky & Peter Heinrich: Mensch und Organisation. Stuttgart 1994