1. [1] Adam, O.: Soft Business Process Management – Darstellung, Überwachung und Verbesserung von Geschäftsprozessen mit Methoden des Soft Computing. Logos Verlag, Berlin 2009.
2. [2] Bandemer, H; Gottwald, S.: Einführung in Fuzzy-Methoden. Theorie und Anwendungen unscharfer Mengen. 4. Auflage, Akademie-Verlag, Berlin 1993.
3. [3] Biethahn, J.; Lackner, A., Nissen, V.: Information-Mining und Wissensmanagement in Wissenschaft und Wirtschaft. 7. Göttinger Symposium Soft Computing. Göttingen 2004.
4. [4] Biewer, B.: Fuzzy-Methoden. Praxisrelevante Rechenmodelle und Fuzzy-Programmiersprachen. Springer, Berlin 1997.
5. [5] Bothe, H.: Fuzzy Logic – Einführung in Theorie und Anwendungen. Springer-Verlag. Berlin 1995.