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2. Bergmann, B./ Kroslid, D./Magnusson, K.: Six Sigma umsetzen, 2., vollst. überarb. und erw. Aufl, München, Wien 2004
3. Blickle, G./ Nerdinger, F., W./Schaper, N.: Arbeits- und Organisationspsychologie, Heidelberg 2008
4. Bloech, J. et al.: Einführung in die Produktion, 5. Aufl., Berlin 2004
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