1. Bauer, A.; Günzel, H. (2001): Data-Warehouse-Systeme. Architektur, Entwicklung, Anwendung. Heidelberg 2001.
2. Becker, J.; Holten, R. (1998): Fachkonzeptuelle Spezifikation von Führungsinformationssystemen, in: Wirtschaftsinformatik, Nr. 6, S. 483–492.
3. Becker, J.; Knackstedt, R. (2002): Prozess- und Informationsmanagement für das CRM, in: Ahlert, D.; Becker, J.; Knackstedt, R.; Wunderlich, M. (Hrsg.): Customer Relationship Management im Handel – Strategien, Konzepte, Erfahrungen, Berlin et al., S. 131–173.
4. Becker, J.; Knackstedt, R.; Serries, T. (2002): Informationsportale für das Management: Integration von Data-Warehouse- und Content-Management-Systemen, in: von Maur, E.; Winter, R. (Hrsg.): Vom Data Warehouse zum Corporate Knowledge Center – Proceedings der Data Warehousing 2002, Heidelberg, S. 241–261.
5. Bensberg, F.; Weiß, T. (1999): Web Log Mining als Marktforschungsinstrument für das World Wide Web, in: Wirtschaftsinformatik, Nr. 5, S. 426–432.