Lessons Learned

Author:

Prilla Michael,Reuter Ute,Schermann Michael,Herrmann Thomas,Burr Wolfgang,Krcmar Helmut

Publisher

Gabler Verlag

Reference9 articles.

1. Herrmann, T.; Kunau, G.; Loser, K.-U.; Menold, N. (2004): Socio-technical Walkthrough: Designing Technology Along Work Processes. Paper presented at the 8th Conference on Participatory Design: Artful Integration: Interweaving Media, Materials and Practices, Toronto, Canada 2004.

2. Kunau, G.; Loser, K.; Herrmann, T.(2005): Im Spannungsfeld zwischen formalen und informellen Aspekten: Modellierung von Dienstleistungsprozessen mit SeeMe. In: Konzepte für das Service Engineering. Eds.: Herrmann, T.; Kleinbeck, U.; Krcmar, H. Physiker 2005.

3. Prilla, M. (2008): Semantic Integration of Process Models into Knowledge Management: A Social Tagging Approach. Paper presented at BIS 08, Innsbruck, Austria 2008.

4. Prilla, M.; Herrmann, T. (2007): Semantically Integrating Heterogeneous Content: Applying Social Tagging as a Knowledge Management Tool for Process Model Development and Usage. Paper presented at IKNOW 2007, Graz, Austria 2007.

5. Prilla, M.; Skrotzki, R.; Herrmann, T. (2010): Von „Wicked Problems“ zu semi-strukturierten Prozessen: Modellgestützte Planung internationaler Dienstleistungsprozesse. In: Export und Internationalisierung von wissensintensiven Dienstleistungen. Eds.: Böhmann, T.; Krcmar, H.; Sakar, R. Eul, Lothmar 2010, pp. 203–232.

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