Eine ökonomische Betrachtung der Dienstleistungsgarantie

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DUV

Reference261 articles.

1. Vgl. Martiensen 2000, S. 1.

2. Vgl. Hax 1991, S. 54.

3. Vgl. Kaas 1995b, S. 2.

4. Vgl. bspw. Aufderheide/ Backhaus 1995; Dawar/Parker 1994; Dewally/Ederington 2006; Erdem et al. 2006; Kaas 1995b; Kirmani/Rao 2000; Mishra 2006; Rindfleisch/Heide 1997; San Martín/Camarero 2005; Schade 1997; Schade/Schott 1993; Woratschek 1996; Woratschek/Roth 2004.

5. Vgl. Langerfeld 2003, S. 56–57; Richter 1990; Richter/Furubotn 2003, S. 3–4.

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