1. Bacher, M.: Outsourcing als strategische Marketing-Entscheidung. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden (2000)
2. Bea, F.X., Friedl, B., Schweitzer, M.: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bd. 3, 9. Aufl. UTB Verlag, Stuttgart (2006)
3. Bergmann, B., Kroslid, D., Magnusson, K.: Six Sigma umsetzen, 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. Hanser Verlag Fachbuch, München (2003)
4. Bloech, J., et al.: Einführung in die Produktion, 7. Aufl. Springer, Berlin (2014)
5. Broecheler, K., Schöneberger, C.: Six Sigma für den Mittelstand. Camps Verlag, Frankfurt a. M. (2004)