1. Accenture (2014) Studie ″Why claim service matter″ – Onlineauswertung der Daten für Deutschland.
www.accenture.com/microsites/insurance-claims-survey/Pages/claims-fraud.aspx
. Zugegriffen: 1. Dezember 2014
2. AKAD (2013) Strategie gegen Schwindler in der Haftpflichtversicherung.
www.akad.de/ueber-akad/presse/pressemitteilungen/pressemitteilungen-einzelansicht/nachricht/2013/03/13/strategie-gegenschwindler-in-der-haftpflichtversicherung/
. Zugegriffen: 29. November 2014
3. Alm J, Jackson BR, McKee M (1993) Fiscal Exchange Collective Decision Institutions and Tax Compliance. Journal of Economic Behavior and Organization 22:285–303
4. AMC (Assekuranz Marketing Circle) & Communication Lab (2013)
2. Verständlichkeitsstudie.
www.versicherungsmagazin.de/Aktuell/Nachrichten/195/21279/Produktinformationsblatt-Warumeinfachkomma-wenn%60s-auch-umstaendlich-geht-.html
. Zugegriffen:
3. Dezember 2014
5. AMC (Assekuranz Marketing Circle) & Communication Lab (2014) 3. Verständlichkeitsstudie.
http://comlab-ulm.de/aktuelles/neuigkeiten/news_2014_12_12_PM_AMC-Studie_3_Auflage.php
. Zugegriffen: 3. Dezember 2014