1. Gemeinsamer Bundesausschuss (2005) Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses über grundsätzliche Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement für die an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmenden Ärzte, Psychotherapeuten und medizinischen Versorgungszentren. Bundesanzeiger 2005, 17:392
2. Gemeinsamer Bundesausschuss (2005) Vereinbarung des Gemeinsamen Bundesausschusses gemäß §137 Abs. 1 Satz 3 Nr. 1 SGB V über grundsätzliche Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement für nach §108 SGB V zugelassene Krankenhäuser. Bundesanzeiger Nr. 242, 16:896
3. Gerlach FM (2001) Qualitätsförderung in Praxis und Klinik. Thieme, Stuttgart
4. Nüllen H, Noppeney T (2007) Lehrbuch Qualitätsmanagement in der Arztpraxis, 3. Aufl. Deutscher Ärzte-Verlag, Köln
5. DIN EN ISO 9000:2005-12: Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe. Beuth, Berlin