1. Statistisches Bundesamt (Hrsg.): Statistisches Jahrbuch 2004, Wiesbaden 2004.
2. Albach, H.: Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 59 (1989) 4, S. 397–421.
3. Cooper, R. G.; Kleinschmidt, E. J.: An Investigation into the New Product Process: Steps, Deficiencies and Impact, in: Journal of Product Innovation Management, 3 (1986) 2, S. 71–85.
4. Hopkins, D. S.: New Product Winners and Loosers, Conference Board, Rep. 773, New York 1980.
5. Meffert, H.: Marktorientiertes Innovationsmanagement — Erfolgsvoraussetzungen von Produkt-und Dienstleistungsinnovationen, in: Oppenländer, K. H.; Popp, W. (Hrsg.): Innovationen und wirtschaftlicher Fortschritt: betriebs-und volkswirtschaftliche Perspektiven, Bern 1995, S. 27–51.