1. DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Hrsg.): Service Engineering: Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) für Dienstleistungen, DINFachbericht 75, Berlin 1998.
2. Weitere Informationen zum Forschungsprojekt CASET können der Homepage unter http://www.caset.de oder dem HerausgeberbandScheer, A.-W.; Spath, D.: Computer Aided Service Engineering: Informationssysteme in der Dienstleistungsentwicklung, Berlin et al. 2004 entnommen werden.
3. Scheer, A.-W.: 20 Jahre Gestaltung industrieller Geschäftsprozesse, in: Industrie Management, 20 (2004) 1, S. 11–18.
4. Jost, W.: EDV-gestützte CIM-Rahmenplanung, Wiesbaden 1993.
5. Harrington, J.: Computer Integrated Manufacturing, New York 1973.