Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) vital: Entwicklung und Evaluation einer adressatenorientierten und diversitätssensiblen BGM-Servicestelle

Abstract

Zusammenfassung Hintergrund Eine Herausforderung bei der Umsetzung von Betrieblichem Gesundheitsmanagement (BGM) ist ein bedarfsorientiertes und evidenzbasiertes Vorgehen. In dem vorliegenden Beitrag wird eine Studie vorgestellt, in der kleine und mittlere Unternehmen anhand einer Online-Servicestelle mit Gesundheitsinformationen und spezifischen Tools bei der Implementierung von BGM unterstützt und angeregt werden, dieses bedarfsorientiert sowie diversitätssensibel auszurichten. Methode In qualitativen Interviews mit Expert:innen und Arbeitgebenden sowie Fokusgruppen mit Beschäftigten und in einer quantitativen Hauptbefragung (n = 828) wurden Bedarfe und eine Datenbasis bezüglich gesundheitsrelevanter Faktoren wie beispielsweise Gesundheitskompetenz oder Partizipationsmöglichkeiten bei der Arbeit für die Gestaltung der zu entwickelnden Servicestelle generiert. In einer Mixed-Methods-Evaluationsstudie wurden die Praxistauglichkeit qualitativ mit Arbeitgebenden und Interventionseffekte quantitativ mit Beschäftigten (n = 104) auf Basis einer zehntägigen Nutzung überprüft. Ergebnisse Es zeigte sich in den qualitativen Daten ein Hinweis auf eine digitale Bereitstellung von Gesundheitsinformationen sowie der Bedarf nach niedrigschwelligen Informationsmaterialien. In der quantitativen Hauptbefragung wurden die arbeitsbezogene Gesundheitskompetenz sowie Partizipationsmöglichkeiten zu Gesundheit als Datengrundlage erfasst, wobei sich ein inadäquater oder problematischer wissens- und fähigkeitsbasierter Umgang mit Gesundheitsinformationen bei 47 % der Befragten zeigte. Die Ergebnisse der Evaluationsstudie gaben Hinweise auf eine positiv bewertete Gestaltung der Online-Servicestelle bzgl. Diversität und Barrierefreiheit sowie einen kleinen Interventionseffekt für das Finden, Verstehen und Beurteilen von Gesundheitsinformationen nach kurzzeitiger Nutzung der Servicestelle. Schlussfolgerungen Das BGM sollte adressatenorientiert und diversitätssensibel ausgerichtet sein, um die Beschäftigten optimal zu unterstützen und die Rahmenbedingungen der Unternehmen zukunftsfähig zu gestalten. Eine Datengrundlage zu Bedarfen kann dabei helfen, Unternehmen adressatenorientiert und diversitätssensibel für passende Maßnahmen und Ausrichtungen zu unterstützen.