1. Behrens, Gerold. 1988. Konsumentenverhalten, Heidelberg: Physica Verlag.
2. Kroeber-Riehl, Werner, Peter Weinberg, und Andrea Gröppel-Klein. 2009. Konsumentenverhalten,
9. überarbeitete, aktualisierte und ergänzte Auflage, München: Verlag Vahlen.
3. Meffert, Heribert. 2000. Marketing, 9. überarbeitete und erweiterte Auflage, Wiesbaden: Gabler.
4. Prack, Ralf-Peter. 2010. Beeinflussung im Verkaufsgespräch, 2. ergänzte Auflage, Wiesbaden: Gabler.
5. Stadlbauer, Alfons. 2010. Pencil Selling, 1. Auflage, Linz: Trauner Verlag.