Vernetzte Wertschöpfung – Was wir vom Persuasive Design für die Gestaltung der Ressourcenintegration in Service-Ökosystemen lernen können
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/978-3-658-41813-7_11
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1. Nachhaltige Wertschöpfung mit Smart Services;Forum Dienstleistungsmanagement;2024
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