1. Adamson, B., M. Dixon, und N. Toman. 2012. Lösungen verkaufen war gestern. Harvard Business Manager, 22–33, Sept.
2. Berry, M. J., und G. S. Linoff. 2000. Mastering data mining. The art and science of customer relationship management. Hoboken: Wiley.
3. Bishop, C. 2006. Pattern recognition and machine learning. New York: Springer.
4. BITKOM. 2012. Big Data im Praxiseinsatz – Szenarien, Beispiele, Effekte. Berlin: Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V.
5. Bosworth, M. T. 1995. Solution selling. Creating buyers in difficult selling markets. New York: McGraw-Hill.