1. Adda, L (2012) Der mediale und strukturelle Siegeszug eines Daumens. In: Face to Face – Erfolgreiches Facebook-Marketing. Galileo Computing, Bonn, S 35
2. Agnes, M (2012) Domino’s Pizza: A Look At the Timelessness of A Social Media Crisis Plan.
http://agnesday.com/dominos-pizza-a-look-at-the-timelessness-of-a-social-media-crisis-plan/
. Zugegriffen: 25.02.2015
3. Asklubo (Hrsg.) (2014) Wie entstand die Idee zu Facebook? – Die Geschichte.
http://www.asklubo.com/tech/computer/wie-entstand-die-idee-zu-facebook-die-geschichte/152.448
. Zugegriffen: 24.02.2015
4. Bannour, K-P, Grabs A (2014a) Was bringt Social Media für Ihr Unternehmen. In Follow me!: Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebok, Twitter und Co. Galileo Computing. Bonn, S 29
5. Bannour, K-P, Grabs A (2014b) Der Redaktionsplan. In Follow me!: Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebok, Twitter und Co. Galileo Computing. Bonn, S 71