1. Albert, S., & Whetten, D. A. (1985). Organizational identity. In B. M. Staw & L. L. Cummings (Hrsg.), Research in organizational behavior (Bd. 7, S. 263–295). JAI Press.
2. Barich, H., & Kotler, P. R. (1991). A framework for marketing image management. Sloan Management Review, 32(2), 94–104.
3. Barnett, M. L., Jermier, J. M., & Lafferty, B. A. (2006). Corporate reputation: The definitional landscape. Corporate Reputation Review, 9(1), 26–38.
4. Bentele, G. (1994). Öffentliches Vertrauen – normative und soziale Grundlage für Public Relations. In W. Armbrecht & U. Zabel (Hrsg.), Normative Aspekte der Public Relations. Grundlegende Fragen und Perspektiven (S. 131–158). Westdeutscher Verlag.
5. Bentele, G. (1995). Was ist eigentlich PR? Eine Positionsbestimmung und einige Thesen. Widerspruch, 28, 11–26.