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4. Clausen, J., & Eichenbrenner, I. (2010). Soziale Psychiatrie: Grundlagen, Zielgruppen, Hilfeformen. Kohlhammer.
5. Ferran, C., & Watts, S. (2008). Videoconferencing in the Field: A Heuristic Processing Model. MANAGEMENT SCIENCE 54(9) September 2008, 1565–1578.