1. Androutsopoulos, Jannis, und Jessica Weidenhöffer. 2015. Zuschauer-Engagement auf Twitter: Handlungskategorien der rezeptionsbegleitenden Kommunikation am Beispiel von #tatort. Zeitschrift für Angewandte Linguistik 62:23–59.
2. Baecker, Dirk. 1997. Durch diesen schönen Fehler mit sich selbst bekannt gemacht. Das Experiment der Organisation. In Riskante Strategien. Beiträge zur Soziologie des Risikos, Hrsg. Toru Hijikata und Armin Nassehi, 249–271. Opladen: Westdeutscher Verlag.
3. Bargiela-Chiappini, Francesca, Hrsg. 2009. The handbook of business discourse. Edinburgh: Edinburgh University Press.
4. Baron, Naomi S. 2008. Always on. Language in an online and mobile world. Oxford/New York: Oxford University Press.
5. Bühler, Charlotte. 1999. Kommunikation als integrativer Bestandteil des Dienstleistungsmarketings. Eine systematische Analyse der Bedeutung, Wirkungsweise und Gestaltungsmöglichkeiten der Kommunikationspolitik im Dienstleistungsmarketing. Bern: Haupt Verlag.