Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Reference58 articles.
1. Bauer, H. H., G. Stokburger und M. Hammerschmidt. 2006. Marketing-Performance. Wiesbaden: Gabler Verlag.
2. Bortz, J. und N. Döring. 2006. Forschungsmethoden und Evaluation für Human- und Sozialwissenschaftler, 4. Aufl. Heidelberg: Springer.
3. Bruhn, M. 2013. Kommunikationspolitik, 7. Aufl. München: Vahlen.
4. Bruhn, M., D. Georgi, M. Treyer und S. Leumann. 2000. Wertorientiertes Relationship Marketing – Vom Kundenwert zum Customer Lifetime Value. Die Unternehmung 54(3): 167–187.
5. Cornelsen, J. 2006. Kundenbewertung mit Referenzwerten. In Kundenwert, Hrsg. B. Günter und S. Helm, 3. Aufl., 183–215. Wiesbaden: Gabler Verlag.