1. Ahlrichs, F. und T. Knuppertz (2010): Controlling von Geschäftsprozessen: Prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, 2. Aufl.
2. Allweyer, T. (2005): Geschäftsprozessmanagement: Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling. W3L-Verlag, Herdecke.
3. Allweyer, T. und T. Knuppertz (2009): EDEN – Reifegradmodell Prozessorientierung in Unternehmen. BPM Maturity Model EDEN e.V., Köln.
http://www.bpm-maturitymodel.com/eden/export/sites/default/de/Downloads/BPM_Maturity_Model_EDEN_White_Paper.pdf
(letzter Zugriff 30.6.2014).
4. Best, E. und M. Weth (2010): Process Excellence. Gabler, Wiesbaden, 4. Aufl.
5. deMarco, T. (1998): Der Termin. Hanser, München.