Systematische Kosten- und Nutzenbewertung für CRM-Systeme

Author:

Uebel Matthias,Helmke Stefan

Publisher

Springer Fachmedien Wiesbaden

Reference22 articles.

1. Amshoff, B.: Controlling in deutschen Unternehmungen – Realtypen, Kontext und Effizienz, 2. Aufl., Wiesbaden 1994

2. Becker, J.: Informationsmanagement und -controlling, Würzburg 1994.

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