1. Becker T (2014) Medienmanagement und öffentliche Kommunikation. Der Einsatz von Medien in Unternehmensführung und Marketing. Springer, Wiesbaden
2. Bredl S (2013) Neue Möglichkeiten der Partizipation im Online-Journalismus durch das Web 2.0. Bachelor + Master Publishing, Hamburg
3. Buggisch C (2014) Social Media und soziale Netzwerke – Nutzerzahlen in Deutschland 2014, Christian Buggischs Blog. Erlangen.
http://buggisch.wordpress.com/2014/01/07/social-media-und-soziale-netzwerke-nutzerzahlen-in-deutschland-2014
. Zugegriffen: 9. Feb. 2014
4. Bundesministerium des Innern (2008) Krisenkommunikation. Leitfaden für Behörden und Unternehmen, Berlin
5. Bundesministerium für Arbeit und Soziales (2013) Zusammenarbeiten. Inklusion in Unternehmen und Institutionen. Ein Leifaden für die Praxis. Berlin.
http://www.bmas.de/SharedDocs/Downloads/DE/PDF-Publikationen/a755-nap-leitfaden.pdf?__blob=publicationFile
. Zugegriffen: 4. Jan. 2014