1. Allweyer, T: BPMN—Business Process Modeling Notation: Einführung in den Standard für die Geschäftsprozessmodellierung, 3. Aufl. Books on Demand, Norderstedt (2015)
2. Becker, J., Rosemann, M., Schütte, R.: Grundsätze ordnungsgemäßer Modellierung. Wirtschaftsinformatik 37(5), 435–445 (1995)
3. Binner, H.F.: Prozessorientierte TQM-Umsetzung. Reihe: Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung. Hanser, München (2000)
4. eCH (Ed.): E-Government Standards. http://www.ech.ch/vechweb/page (2011). Zugegriffen: 10. Nov. 2016
5. Fischermanns, G.: Praxishandbuch Prozessmanagement, 11. Aufl. Verlag Dr. Götz Schmidt, Gießen (2013)