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2. Automated Insights (2019) Allstate presents Wordsmith Extension at 2018 Tableau Conference, abgerufen am 01.05.2019 unter:
https://automatedinsights.com/blog/how-allstate-uses-natural-language-generation-directly-in-tableau-dashboards/
3. Automation Anywhere (2018) Enterprise Architecture for the Intelligent Digital Workforce, abgerufen am 01.07.2019 unter:
https://www.automationanywhere.com/images/Enterprise-Architecture.pdf
4. AWS-Institut (2019) Was kann automatisiert werden? abgerufen am 11.12.2018 unter:
https://www.aws-institut.de/rpa-hmi/#!/qualit%C3%A4t
5. Bleicher K (1991) Prozessoptimierung vor Automatisierung, 2. Aufl. Springer Gabler. Wiesbaden