1. Bitkom; DFKI (Hrsg.). (2017). Künstliche Intelligenz. Wirtschaftliche Bedeutung, gesellschaftliche Herausforderungen, menschliche Verantwortung. https://www.dfki.de/fileadmin/user_upload/import/9744_171012-KI-Gipfelpapier-online.pdf. Zugegriffen: 25. Dec. 2019.
2. Gestaltungskonzepte und Forschungsbedarf;F Böhle,2018
3. Böhle, F., Stöger, U., & Weihrich, M. (2015). Wie lässt sich Interaktionsarbeit menschengerecht gestalten? Zur Notwendigkeit einer Neubestimmung. Arbeits- und Industriesoziologische Studien, 8(1), 37–54.
4. Brater M., Rudolf P. (2006) Qualifizierung für Interaktionsarbeit – ein Literaturbericht. In: Böhle F., Glaser J. (eds) Arbeit in der Interaktion – Interaktion als Arbeit. (S. 261–308). Wiesbaden.
5. Brüger, R. (2017). Führungshandeln in Innovations- und Veränderungsprozessen in komplexen Arbeitssystemen. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 71(2), 101–109.