1. Brown, T. (2009). Change by design: How design thinking transforms organizations and inspires innovation. Harper Business.
2. Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz. (2019). Social business. https://www.sozialministerium.at/Themen/Soziales/Soziale-Themen/Soziale-Innovation/Social-Business.html. Zuletzt abgerufen 16.10.2020.
3. Faiß, P. (2018). Digitalisierungsstrategien für Verbände und Komplexträger entwickeln. In H. Kreidenweis (Hrsg.), Digitaler Wandel in der Sozialwirtschaft: Grundlagen – Strategien – Praxis (S. 103–117). Nomos.
4. Hartmann, C. (2018). Digitale Dienstleistungen entwickeln – Innovationskultur mit neuen Methoden fördern. In H. Kreidenweis (Hrsg.), Digitaler Wandel in der Sozialwirtschaft: Grundlagen – Strategien – Praxis (S. 133–144). Nomos Verlagsgesellschaft.
5. Herold-Majumdar, A. (2016). Social Service Design & Marketing. Theorie und Kreativwerkstatt sozialer und gesundheitsbezogener Dienstleistungen – für mehr Wert und Wohlergehen in der „Helfer“-Branche. Zentrum für Interdisziplinäres Erfahrungsorientiertes Lernen GmbH.