Kundenwertmodelle
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/978-3-658-44990-2_6
Reference11 articles.
1. Hafner, N./Hundertmark, S. (2024). (Hrsg.): Keundendialog-Management, Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation, Wiesbaden: Springer Gabler
2. Helm, S./Günter, B./Eggert, A. (2017): Kundenwert – eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von Kundenbeziehungen, in: Helm, S./Günter, B./Eggert, A. (2017, Hrsg.): Kundenwert, Grundlagen – Innovative Konzepte – Praktische Umsetzungen, 4. Aufl., S. 3–34. Wiesbaden: Springer Gabler.
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5. Kreutzer, R.T. (2021b): Praxisorientiertes Online-Marketing, Konzepte – Instrumente – Checklisten, 4. Aufl., Wiesbaden: Springer Gabler.
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