Informationsverhalten und Glaubwürdigkeit von Medien in der Krise

Abstract

ZusammenfassungKlare und korrekte Informationen sind in Krisensituationen von gesamtgesellschaftlicher Relevanz. Wie sich die Österreicher*innen während der ersten Welle der Covid-19-Pandemie informiert haben und welche medialen Informationsquellen sie als glaubwürdig beurteilten steht im Zentrum des Beitrags. Auf Basis derValues in Crisis-Studie kann gezeigt werden, dass sich das allgemeine Informationsverhalten in der Krise nur wenig verändert hat, aber der Einfluss der sozialen Ungleichheit auf die Mediennutzung im Vergleich zu vorherigen Studien weniger deutlich ausgeprägt ist. Das Fernsehen stellte erwartungsgemäß die wichtigste Informationsquelle für die befragten Österreicher*innen dar. Die Bedeutung von sozialen Medien und Onlinenachrichtenseiten nimmt aber kontinuierlich zu und ist, besonders bei jüngeren Personen, im Ansteigen begriffen. Effekte von sozialen Ungleichheiten zeigten sich bei der Beurteilung von Medieninhalten hinsichtlich ihrer Glaubwürdigkeit. Personen in besserer sozialer Position glauben eher journalistischen Nachrichtenquellen. Dies ist vor dem Hintergrund, dass journalistische Inhalte helfen sollten das gesellschaftliche Zusammenleben zu organisieren von Bedeutung. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass weniger privilegierte Personengruppen medial übermittelte Handlungsanweisungen weniger glaubhaft finden und dementsprechend auch potenziell ihr Verhalten weniger stark an die Gegebenheiten anpassen als gewünscht.