1. Besson, N. (2008a). Mit strategischer Krisenevaluation zur besseren Krisenperformance. In T. Nolting & A. Thiessen (Hrsg.), Krisenmanagement in der Mediengesellschaft. Potenziale und Perspektiven in der Krisenkommunikation. Wiesbaden: VS Verlag.
2. Besson, N. (2008b). (3. Aufl.), Strategische PR-Evaluation. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
3. Diekmann, A. (2006). Empirische Sozialforschung. Grundlagen, Methoden, Anwendungen.
Reinbeck bei Hamburg: Rowohlt Taschenbuch Verlag.
4. DUDEN Neues Wörterbuch der Szenesprachen 2012. Mannheim: Duden Verlag.
5. Eisenegger, M. (2005). Reputation in der Mediengesellschaft. Konstitution – Issues Monitoring – Issues Management. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.