1. Becker, J. (2009): Marketing-Konzeption. Grundlagen des zielstrategischen und operativen Managements. 9. Auflage. München
2. Bentele, G. (1994): Öffentliches Vertrauen – normative und soziale Grundlage für Public Relations. In: Armbrecht/Zabel (Hg.): Normative Aspekte der Public Relations. Grundlagen und Perspektiven. Opladen (S. 131–158)
3. Bentele, G./ Hoepfner, J. (2005): Die Bedeutung der PR für die Markenpolitik. In: Bentele/
4. Piwinger/Schönborn (Hg.): Kommunikationsmanagement (Kapitel. 3.28). München, Unterschleißheim (S. 1–45)
5. Brauer, G. (2005): Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Ein Handbuch. Konstanz