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2. de Teffé, Carola/Müller-Hagedorn, Lothar (2008): Zur Wirkung von emotional und sachlich gestalteten Audio-Guides in Museen, in: Lewinski-Reuter, V./Lüddemann, S. (Hrsg.): Kulturmanagement der Zukunft. Perspektiven aus Theorie und Praxis, 1. Auflage, Wiesbaden, S. 219–247.
3. Günter, Bernd (2001): Kulturmarketing, in: Tscheulin, D. K./Helmig, B. (Hrsg.): Branchenspezifisches Marketing, Wiesbaden, S. 331–339.
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5. Homburg, Christian/Krohmer, Harley (2003): Marketingmanagement, 1. Auflage, Wiesbaden)