1. Besson, Nanette (2004): Strategische PR-Evaluation. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
2. Besson, Nanette (2006): Weitere Artikel und Vorträge zum Thema PR-Evaluation online unter www.pr-evaluation.de.
3. Born, Karl (2002): Tourismusmarketing. Teil 2: Touristisches Krisenmanagement. Vorlesung an der Hochschule Harz im Wintersemester 2002.
4. Clauß, Günter/ Ebner (1992): Statistik für Soziologen, Pädagogen, Psychologen und Mediziner. Band 1. Grundlagen. Frankfurt/M.: Harri Deutsch.
5. Herbst, Dieter (1999): Krisen meistern durch PR. Neuwied: Luchterhand.