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2. Bogner, T., Loth, J.: Marketing für Krankenkassen: Der Weg zur Aufsteigerkasse. Hans Huber, Bern (2004)
3. Boroch, W.: 20 Jahre GKV-Organisationsreform: Was sich bei den Krankenkassen geändert hat. G. G. Wiss 16(1), 7–14 (2016)
4. Boroch, W., Staudt, N.: Verwaltungskosten der GKV sind Dienstleistungskosten: und mehr als das. Gesundh. Soz. Polit., 59(7/8), 19–23 (2005)
5. Burmann, C., Blinda, L., Nitschke, A.: Konzeptionelle Grundlagen des identitätsbasierten Markenmanagements. In: Burmann, C. (Hrsg.) Arbeitspapier Nr. 1 des Lehrstuhls für innovatives Markenmanagement (LiM). Universität Bremen, Bremen (2003)