Antezedenzien und Wirkmechanismen arbeitsbezogener erweiterter Erreichbarkeit – Wenn die Arbeitszeit nicht ausreicht

Abstract

ZusammenfassungDieser Beitrag der Zeitschrift Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) beschäftigt sich mit Antezedenzien von arbeitsbezogener erweiterter Erreichbarkeit und der Rolle des Zeitaufwandes für Erreichbarkeit. Erreichbarkeit für Arbeitsbelange im Privatleben hat negative Folgen für das Wohlbefinden. Während mögliche Auswirkungen relativ gut untersucht sind, trifft dies auf Wirkmechanismen und Antezedenzien nicht zu. Bei 150 Bankangestellten untersuchten wir daher die Rolle des Zeitaufwands für Erreichbarkeit sowie mögliche Ursachen von Erreichbarkeit. Wir gingen davon aus, dass der Zeitaufwand für Erreichbarkeit Konflikte zwischen Arbeit und Privatleben sowie das Abschalten von der Arbeit vorhersagt, und dass diese Zusammenhänge durch eine Erhöhung der Gesamtarbeitszeit vermittelt werden. Ferner nahmen wir an, dass der Zeitaufwand mit Antezedenzien auf der individuellen und der arbeitsbezogenen Ebene zusammenhängt. Regressionsanalysen zeigen, dass der Zeitaufwand für Erreichbarkeit Konflikte zwischen Arbeit und Privatleben, nicht jedoch das Abschalten von der Arbeit vorhersagt. Die Gesamtarbeitszeit wirkt in beiden Fällen vermittelnd. Das Ausmaß von Erreichbarkeit (i. S. v. Zeitaufwand) wird auf der individuellen Ebene durch den (geringen) Wunsch nach einer Trennung von privaten und arbeitsbezogenen Lebensbereichen vorhergesagt (Segmentationspräferenz); auf der arbeitsbezogenen Ebene sind Beschäftigte je mehr erreichbar, desto stärker sie die das Gefühl haben, ihre Arbeit nicht in der verfügbaren Arbeitszeit erledigen zu können (Überlastung). Aus praktischer Sicht empfiehlt sich aus der Studie, den Zeitaufwand für Erreichbarkeit zu begrenzen: Auf individueller Ebene kann man Beschäftigte, die eine Integration der Lebensbereiche bevorzugen, auf mögliche Gefahren der Erreichbarkeit hinweisen und hinsichtlich der Arbeitsbedingungen an der Überlastung ansetzen.