Die jungen Wilden brauchen Führung: Treiber von Innovativität und Zufriedenheit im Arbeitsumfeld innovationsferner Branchen

Abstract

ZusammenfassungDer vorliegende Beitrag in der Zeitschrift „Gruppe. Interaktion. Organisation.“ beantwortet die Frage, wie insbesondere Unternehmen in eher innovationsfernen Branchen wie der Versicherungs- und Energiebranche ihre Arbeitnehmer:innen über alle Altersstufen hinweg so unterstützen können, dass innovatives Verhalten am Arbeitsplatz optimal gefördert wird. Hintergrund ist, dass in den kommenden Jahren zwei Welten aufeinanderprallen: Unternehmen müssen innovativ sein, um im Wettbewerb zu bestehen. New Work als strategischer Ansatz ist dabei in aller Munde. Gleichzeitig steigt das Durchschnittsalter der Beschäftigten, weil qualifizierter Nachwuchs in vielen Bereichen fehlt.In einer quantitativen Online-Befragung wurden auf Basis validierter Skalen Daten zur kreativitätsförderlichen Gestaltung des Arbeitsumfelds, zur Erwartungshaltung an New Work, zum innovativen Verhalten im Arbeitsumfeld und zur Zufriedenheit mit dem Ausschöpfungsgrad des eigenen Innovationspotenzials (Ausschöpfungszufriedenheit) erhoben. Die Antwortenden wurden mithilfe einer K‑Means-Clusteranalyse nach Alter und innovativem Verhalten gruppiert, um im Folgenden die jüngeren Innovativen („Junge Wilde“) mit den älteren Innovativen („Erfahrene Pioniere“) vergleichen zu können.Ein durchaus überraschendes Ergebnis ist, dass „die jungen Wilden“ mehr Führung und Struktur benötigen als „die erfahrenen Pioniere“. Da Innovativität signifikant mit der Ausschöpfungszufriedenheit korreliert, wurden ferner in linearen Regressionsanalysen die Treiber dieser Zufriedenheit im Arbeitsumfeld untersucht. Altersunabhängig führen regelmäßige Schulungen und Übungen zu mehr Zufriedenheit. Jedoch benötigen „die jungen Wilden“ Führung und Unterstützung und kommen mit Projektgruppen weniger gut zurecht. „Die erfahrenen Pioniere“ hingegen benötigen in erster Linie den Willen und die Infrastruktur zum gegenseitigen Austausch. Die Ergebnisse legen daher eine altersabhängige Ausgestaltung des Arbeitsumfelds und des Führungsverhaltens nahe.