1. Grundsätzlich ist nicht zwingend die neueste Softwaretechnologie und-architektur erforderlich, um eine Lösung effizient einsetzen zu können. So gibt es durchaus Einsatzszenarien in denen zeichenorientierte Oberflächen keinen Nachteil darstellen. Allerdings lassen sich derartige Lösungen im Neukundengeschäft kaum erfolgreich vermarkten.
2. Neben der langjährig entwickelten Eigenlösung COPA wurde von COPA auch die in Zusammenarbeit mit der SAP erstellte SAP-Branchenlösung Getränke vertrieben. Vgl. hierzu auch www.copa.de. Zum 1.7.2003 wurde die COPA GmbH in die SÄP Systems Integration AG (SAP SI) integriert, welche sich mit der Lösung SAP Beverage nun als IT-Komplettanbieter für die Getränkeindustrie positioniert und die Altanwender bei der Mirgation von der COPA-Lösung zu SAP Beverage unterstützt („Mit unserer Unterstützung […] migrieren Sie von der COPA-Lösung zu SAP Beverage“, vgl. SAP SI (2003)).
3. Dieses Phänomen gilt in erster Linie für den Handel. Für PPS-Systeme der Industrie existieren mit den Analysen von Fandel, François, Gubitz (1997) und Paegert, Schotten, Treutlein, Vogeler, Kaiser (1997) aktuelle Untersuchungen.
4. Vgl. hierzu Kapitel 2.3.2.
5. Zu den Vorteilen einer schriftlichen Befragung vgl. u. a. Pfeiffer (1990), S. 30; Böhler (1992), S. 78 f.; Möhrle, Hoffmann (1994), S. 247.