1. vom Brocke, J., Rosemann, M. (eds.): Handbook on Business Process Management, vol. 2. Springer, Heidelberg (2010)
2. Fischer, H., Fleischmann, A., Obermeier, S.: Geschaeftsprozesse realisieren. Vieweg Verlag (2006)
3. Fleischmann, A., et al.: Subjektorientiertes Prozessmanagement. Hanser Verlag (2011)
4. Fleischmann, A., Stary, C.: Whom to talk to? a stakeholder perspective on business process management. Universal Access in the Information Society (2011)
5. Horvath, Partner (eds.): Prozessmanagement umsetzen. Schäfer, Pöschel (2005)