1. DIN Deutsches Institut für Normung e. V. (Hrsg.): Service Engineering: Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) für Dienstleistungen. DIN-Fachbericht 75, Berlin 1998.
2. Scheer, A.-W.: 20 Jahre Gestaltung industrieller Geschäftsprozesse. In: Industrie Management, 20(2004)1, S. 11–18.
3. Jost, W.: EDV-gestützte CIM-Rahmenplanung. Wiesbaden 1993.
4. Harrington, J.: Computer Integrated Manufacturing. New York 1973.
5. Scheer, A.-W.: CIM: Der computergestützte Industriebetrieb. 4. Aufl., Berlin et al. 1990.