Schnelle Hilfen für Betroffene von akuter Gewalt – aktuelle Versorgung in Traumaambulanzen in Deutschland

Abstract

Zusammenfassung Hintergrund Hilfen nach akuter Gewalt wurden bislang durch das Opferentschädigungsgesetz (OEG) geregelt. Zu Beginn des laufenden Jahres wurde es durch das Sozialgesetzbuch XIV (SGB XIV) abgelöst. Durch das SGB XIV werden neue Gruppen von Leistungsberechtigten definiert, Traumaambulanzen müssen flächendeckend vorgehalten werden und es wurden verbindliche Kriterien für die Qualität der Versorgung festgelegt. Die vorliegende Untersuchung hatte zum Ziel, den aktuellen Stand der Versorgung in Traumaambulanzen nach den Vorgaben des neuen SGB XIV abzubilden. In Bezug auf neue Leistungsberechtigte wurde exemplarisch der Stand der Angebote für Betroffene von Menschenhandel erfasst. Methodik Ambulanzen, die Schnelle Hilfe nach dem OEG bzw. SGB XIV anbieten, wurden zu strukturellen und inhaltlichen Aspekten ihrer Arbeit befragt. Dabei kam ein Online-Survey zum Einsatz, der aus 10 thematischen Modulen bestand. Es konnten Daten von insgesamt N = 110 Ambulanzen erhalten werden (Rücklaufquote 50 %). Ergebnisse Die teilnehmenden Ambulanzen berichteten eine breite Spannweite in Bezug auf die Anzahl der dort Beschäftigten und die Anzahl der Ratsuchenden. Bei einem Teil der Ambulanzen zeigten sich Defizite in Bezug auf strukturelle Aspekte wie die Wartezeit bis zum Erstgespräch und spezifische traumatherapeutische Fortbildungen beim Personal. In Bezug auf den Umgang mit Betroffenen von Menschenhandel bestand beim überwiegenden Teil der Ambulanzen Unsicherheit. Diskussion Traumaambulanzen scheinen ihre Zielpopulation zu erreichen und angemessene Angebote zu deren Versorgung vorzuhalten. Allerdings weist ein bedeutsamer Teil der Ambulanzen Nachbesserungsbedarf auf, um die Qualitätskriterien des SGB XIV zu erfüllen und neue Gruppen von Leistungsberechtigten angemessen zu versorgen.